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最近のユーザーサービス    雑感

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★ 最近はネットで何でも買えるので便利なのだが、 そのユーザーサービスは親切なようでもう一つである。
 兎に角、電話を掛けることが出来ないシステムになっているので、 ちょっと問題が起きると大変なのである。 その大変な事態が起こった。
 5月3日にAmazonで、こんなメダカを買った。
   
 注文すると、すぐ届くしいつもは重宝しているのである。




 こんな注文履歴なども出て、 5月6日の金曜日に着くということになっている。 そんなことなので、「生き物」でもあることから、 朝から、ずっと待っていたが届かないのである。 いま夜の7時半だがまだ届いていない。 「ヤマト運輸」での発送だから、 「ヤマト運輸」に電話して聞こうとしてもそれが出来ないシステムである。
  「ヤマト運輸」を検索しても、 こんな情報が流れるだけで、直接の電話は掛けられない。
 

  配達時間は夜9時までだというので、  それまで「待ってみようか」と思うが、果たしてどうなるのだろう?

  どうも最近の「ユーザーサービス」は問題が起きなければ非常にいいのだが、  問題が起きるとどうしようもなくなってしまうのである。
 果たして、このメダカ、どんな結末になるのだろう? まあ、2000円足らずの買物だから、 「何ということもない」のだが、 もうすこし高い買物だったらホントに困ってしまうだろう。

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